1. Presenta tus servicios antes de pedir una reserva
El cliente debe saber qué está reservando. Prepara el perfil del negocio con su imagen y una descripción de los servicios. Revisa el nombre, la duración y el precio de cada opción para que pueda distinguirlas sin tener que escribirte primero.
Un centro de bienestar puede ofrecer servicios de diferente duración. Una peluquería o un profesional con cita tendrá su propia organización. Antes de empezar, revisa qué servicios y horarios necesitas representar en la aplicación; los precios de tus servicios son distintos de las condiciones del software.
2. Publica una disponibilidad que puedas atender
Configura los horarios del negocio y comprueba los huecos que se ofrecen al cliente. La agenda debe partir de tu capacidad de atención: compartir un enlace no sustituye la revisión inicial de servicios y horarios.
Abre tu propia página de reservas como lo haría un cliente. Mira si encuentra el servicio correcto, si comprende las opciones y si las horas disponibles coinciden con la operativa que quieres ofrecer.
3. Del enlace o QR a la cita en la agenda
- El cliente abre tu página. Puede llegar desde el enlace que compartes o desde el QR del negocio.
- Elige servicio, día y hora. Consulta las opciones disponibles y completa los datos solicitados para reservar.
- El negocio consulta la cita. La reserva aparece en la agenda y el equipo puede abrir su detalle.
El beneficio para el cliente es poder elegir entre los huecos publicados. Para el negocio, la información de la reserva queda reunida en un lugar donde consultar qué atención se ha solicitado y cuándo.
4. Organiza la consulta diaria y las cancelaciones
Define quién revisa la agenda al empezar la jornada y cómo se atienden las consultas sobre las citas. La herramienta ofrece la reserva y su detalle; la organización del equipo determina cómo se prepara la atención.
Cuando una cita se cancela, comprueba que deja de estar activa y revisa la disponibilidad. La cancelación desde el cliente se gestiona desde el dispositivo donde se hizo la reserva. Si cambias la operativa o los horarios del centro, vuelve a revisar lo que se muestra en el enlace público.
Para probar el encaje, prepara unos pocos servicios y comprueba el recorrido de reserva, consulta de la cita y cancelación. Consulta los planes y sus condiciones durante el alta antes de elegir la modalidad para tu actividad.
Preguntas habituales
¿Tengo que usar PTAS para recibir reservas?
La gestión de servicios y agenda se puede conocer y utilizar sin comprar tokens. Las opciones de pago disponibles se indican en cada aplicación y negocio.
¿Puedo compartir el enlace con mis clientes?
Sí. El enlace o QR abre la página de tu negocio para consultar servicios y reservar entre los horarios disponibles.
¿La guía incluye avisos automáticos por WhatsApp?
El recorrido mostrado es la reserva y su consulta en agenda. Los envíos externos necesitan su propia configuración y comprobación; no forman parte de esta guía.
El siguiente paso para tu negocio
Revisa tus servicios y horarios, abre el enlace como cliente y consulta el resultado en la agenda. Ese recorrido te permitirá valorar la herramienta con tu propia forma de trabajar.